Уважаеми клиенти,
dominov-inks.com e уебсайт за електронна търговия в Интернет за продажба и доставка на полиграфически консумативи, собственост на фирма „Доминов – Консуматив” ЕООД - наричана за краткост по-долу "Продавач".
Моля прочетете внимателно Общите условия за ползване на системата за електронна търговия на dominov-inks.com.
РЕГИСТРАЦИЯ
Всяко юридическо лице, което възнамерява да извърши покупка чрез магазина за електронна търговия, трябва да попълни и потвърди верността на данните на регистрационната форма, като по този начин създава свой клиентски профил.
Чрез създаването на клиентски профил регистрираното лице:
1. Придобива потребителско име и парола.
2. Изразява съгласието си с настоящите Общи условия.
3. Получава правото да извършва валидни поръчки за закупуване на стоки, предлагани от магазин за електронна търговия dominov-inks.com, както и да отказва изпълнението им по надлежния ред.
ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да отказва достъп, да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, или да отказва изпълнение на поръчки по свое усмотрение.
ПРОЦЕДУРА ЗА ЗАКУПУВАНЕ НА СТОКИ
Когато направите поръчка за закупуване на продукти от магазина за електронна търговия на dominov-inks.com, получавате e-mail, потвърждаващ успешното й получаване и съдържащ детайлите на поръчката, с упоменатите количества и цени. Поръчката се смята за приета от момента, в който КУПУВАЧЪТ потвърди чрез е-mail, че е получил издадената от ПРОДАВАЧА проформа-фактура. При оформянето на заявката от страна на КУПУВАЧА се изисква следното:
1. Да посочи валидни данни за фактура, адрес за доставка и телефон за контакт.
2. Да активира изпълнението на поръчката, с което изразява съгласието си с настоящите Общи условия.
КУПУВАЧЪТ получава обратно е-mail за направената поръчка, който съдържа детайлите на пратката, като вид и брой на избраните артикули, цена, дата на доставка и обща сума за плащане.
3. Да потвърди с е-mail съгласието си с цената и сроковете за доставка на поръчаните стоки, които е получил от автоматично генериран е-mail.
ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Цените на стоките са в български лева с включен ДДС. Плащането на стоките се извършва в български лева, авансово по банков път на база издадена проформа-фактура или чрез наложен платеж .
Обявената за всеки един продукт цена важи за съответните количества и вид артикул и не включва разходите за доставка.
ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ
Поръчаните стоки се получават по следния начин:
- от офиса на ПРОДАВАЧА на територията на гр. Пловдив;
- за територията на Република България от куриерска фирма „ЛЕО ЕКСПРЕС” или от избрана от клиента куриерска компания на посочения от адрес за доставка (или до поискване)
СРОК НА ДОСТАВКА
Срокът на доставка зависи от наличността на стоките. При наличност на всички поръчани консумативи, доставката за страната е в срок от 24 часа от момента на изпращането, считано от деня на постъпване на плащането за съответната поръчка.
ГАРАНЦИИ
ПРОДАВАЧАЪТ гарантира, че към момента на изпращане стоката няма недостатъци, които да намалят стойността или годността й.
Веднага след получаването на пратката, но не по-късно от 2 часа, клиентът следва да провери дали тя е пълна и дали доставените стоки имат някакви недостатъци.
В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, КЛИЕНТЪТ следва да уведоми незабавно ПРОДАВАЧА за вида и количеството им.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
КЛИЕНТЪТ се задължава да посочи валидни телефон и адрес за доставка.
КЛИЕНТЪТ се задължава да заплати цената на поръчаните стоки.
КЛИЕНТЪТ се задължава да заплати сумата за други разходи, като доставка, допълнителна опаковка и други, съгласно уговореното.
КЛИЕНТЪТ се задължава да осигури възможност за получаването на поръчаните стоки.
КЛИЕНТЪТ се задължава да получи поръчаните стоки.
КЛИЕНТЪТ носи пълна отговорност за опазването или предаването на трети лица на потребителското си име и паролата, както и за всички действия, извършвани с тях.
КЛИЕНТЪТ се задължава да не прави фиктивни поръчки, измислени отзиви за даден продукт или да подава друга невярна информация.
КЛИЕНТЪТ се задължава да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права.
КЛИЕНТЪТ има право да иска връщането на стоката при констатирани липси или когато доставената стока явно не съответства на поръчаната такава, и това не е било възможно да се установи в момента на приемане на пратката. Рекламацията при констатирани липси и явни несъответствия се предявява до 24 часа след получаването на пратката.
КЛИЕНТЪТ има право да иска връщането на стоката, ако поради неправилно транспортиране могат да бъдат констатирани видими дефекти по стоката или нарушена цялост на опаковката й. В този случай клиентът не трябва да подписва придружавашите доставката документи, че е получил стоката и незабавно трябва да уведоми ПРОДАВАЧА.
При предявяване на рекламация КЛИЕНТЪТ може да претендира за:
1. Възстановяване на заплатената сума;
2. Замяна на стоката с нова;
Да спазва действащото законодателство на Република България и настоящите Общи условия за ползване на магазин за електронна търговия dominov-inks.com.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПРОДАВАЧА
ПРОДАВАЧЪТ се задължава да достави поръчаната стока в уговорения срок.
ПРОДАВАЧЪТ НЕ се задължава да достави поръчана стока при посочени неверен адрес или телефон.
При предявяване на рекламация от страна на КЛИЕНТА, представител на ПРОДАВАЧА може да поиска връщане на повредената стока като доказателство за основание на рекламацията.
Във всички случаи на връщане на стоката ПРОДАВАЧЪТ трябва да бъде предварително уведомен.
ПРОДАВАЧЪТ се задължава да използва личните данни на клиентa единствено и само за целите, предвидени в настоящите Общи условия. Ако клиентът е обявил невярна информация това задължение се счита за невалидно.
ПРОДАВАЧЪТ се задължава да не разкрива личните данни на клиента на трети лица освен ако не е получил изрично разрешение от него за това, или информацията трябва да бъде предоставена на съответните власти по силата на българското законодателство.
ПРОДАВАЧЪТ се задължава да използва личните данни, които предоставя клиента само за следните цели:
Обработка на клиентска поръчка;
Статистически цели, за подобряване работата на магазина;
Администриране и обслужване съдържанието на магазина.
Ако КЛИЕНТЪТ е дал съгласието си, той ще бъде уведомяван за нови продукти и промоции, които биха представлявали интерес за него.
ДРУГИ УСЛОВИЯ
За всички неуредени въпроси от настоящите Общи условия между магазин за електронна търговия dominov-inks.com и КЛИЕНТА се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.